Condizioni generali di pre-ordine
e vendita online

CONDIZIONI GENERALI DI PRE-ORDINE E VENDITA ONLINE

DEFINIZIONI

Sito Internet: piattaforma e-commerce raggiungibile al seguente indirizzo: “http://www.socialmedicalcare.com”.

Cliente: consumatore persona fisica che procede all’acquisto degli Articoli offerti dal Venditore sul Sito Internet per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Professionista: persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

Venditore: Social Medical Care S.r.l. che pone in vendita gli Articoli pubblicizzati sul Sito Internet.

Articolo: bene immateriale oggetto dell’acquisto, offerto e messo in vendita dal Venditore sul Sito internet.

Condizioni Generali: si intende il presente contratto di pre-ordine e vendita online tra il Cliente e il Venditore.

Ordine: singola operazione di acquisto comprendente uno o più Articoli, comprensiva anche di costi relativi a servizi accessori.

Pre-ordine: singola operazione di acquisto avente ad oggetto il pre-ordine, e l’eventuale successiva vendita, di uno o più Articoli, comprensiva anche di costi relativi a servizi accessori.

Conferma d’ordine: messaggio email attraverso il quale il Venditore comunica ai Clienti l’accettazione dell’ordine.

Conferma del pre-ordine: messaggio email attraverso il quale il Venditore comunica ai Clienti l’accettazione del pre-ordine.

Account: area del Sito Internet nella quale i Clienti possono, previa autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi (anagrafici nonché di posta elettronica ordinaria/posta elettronica certificata) ove gli Articoli oggetto degli ordini e/o pre-ordini devono essere eventualmente spediti e consegnati; (ii) visionare gli ordini pregressi e/o pre-ordini pregressi; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Sito Internet.

DISPOSIZIONI GENERALI
Social Medical Care S.r.l. (di seguito anche “SMC”) è una società, con sede in Roma, via Benedetto Croce n. 44 (cap. 00142), P. IVA n. 14561001000, iscritta al R.I. n. RM – 1530086 che nel contesto delle presenti Condizioni Generali, vende a distanza gli Articoli riportati sul Sito Internet e consente una pre-ordinazione degli Articoli medesimi sino al momento di effettiva possibilità di acquisto degli stessi.
Le presenti Condizioni Generali regolano l’offerta e la vendita a distanza degli Articoli sul Sito Internet e possono essere aggiornate periodicamente. Allo stato attuale le predette condizioni sono direttamente applicabili solo alla fase di pre-ordine degli Articoli (card Social Medical Care S.r.l.) poiché i predetti nonché i servizi accessori e complementari del Venditore saranno disponibili per l’acquisto solo dal giorno 1 settembre 2021. Si considerano efficaci e vincolanti le Condizioni Generali di vendita pubblicate sul Sito Internet al momento dell’acquisto online.
Il Cliente è pregato, prima di procedere al pre-ordine degli Articoli, di leggere attentamente le Condizioni Generali e l’informativa sul trattamento dei dati personali.
Il pre-ordine degli Articoli offerti sul Sito internet presume la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle Condizioni Generali.
Il Cliente dichiara di avere compiuto 18 anni.
Ogni comunicazione riguardante gli acquisti effettuati dal Cliente sul Sito Internet avverrà ad opera del Venditore a mezzo email o a mezzo PEC.
Nell’ambito delle predette condizioni generali di vendita delle card Social Medical Care S.r.l. (da ora innanzi, per brevità, anche SMC card), le quali verranno messe in vendita sul Sito con decorrenza dal giorno 1 settembre 2021, il Venditore intende regolamentare una fase di pre-ordinazione delle SMC card, al costo omnicomprensivo di € 1,00 (comprensivo di imposte e tasse) per ogni singola SMC card, con decorrenza dal giorno 14 giugno 2021 sino al giorno 31 agosto 2021. Ove, a seguito della pre-ordinazione, il Cliente decida di acquistare la SMC card nel periodo dal 1 settembre 2021 al 31 dicembre 2021, potrà godere di un prezzo inferiore, rispetto alle ordinarie tariffe, come descritto sul Sito, e comunque pari a:
SMC CARD SMART: € 10,00 (anziché il prezzo ordinario pari a € 25,00)
SMC CARD TOP: € 15,00 (anziché il prezzo ordinario pari a € 35,00)
SMC CARD FAMILY: € 20,00 (anziché il prezzo ordinario pari a € 45,00).

ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO
a) Il contratto ha per oggetto il pre-ordine nonché il successivo eventuale acquisto degli Articoli indicati ed offerti da SMC sul Sito Internet. Pertanto, mediante le presenti Condizioni Generali il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza gli Articoli scelti da quest’ultimo tra quelli presenti sul Sito Internet. Attualmente e sino a nuovo aggiornamento delle suddette Condizioni Generali sul sito internet è possibile, dal 14 giugno 2021, solo la fase di pre-ordine delle card SMC (queste ultime, difatti, saranno in vendita sul Sito dal 1 settembre 2021). Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente al Sito internet e l’effettuazione di un pre-ordine di acquisto degli Articoli. Il suddetto pre-ordine potrà essere successivamente utilizzato per l’acquisto delle SMC card a un prezzo scontato come meglio descritto nel Sito internet nonché infra.
b) Gli Articoli in vendita attraverso il Sito Internet sono descritti e illustrati nelle relative schede informative.
c) Si puntualizza, sin da ora, che le SMC card, le quali danno diritto a usufruire di visite mediche e prestazioni fisioterapiche, espletate da personale medico/centri medici convenzionati con SMC, con applicazione di una percentuale di sconto rispetto alle ordinarie tariffe applicate dai professionisti convenzionati SMC, nonché di ulteriori servizi accessori descritti (es. pacchetti prevenzione), secondo quanto dettagliatamente riportato e documentato sul Sito, saranno in vendita sul medesimo Sito dal giorno 1 settembre 2021. Dal giorno 14 giugno 2021 sino al giorno 31 agosto 2021 sarà possibile effettuare una pre-ordinazione delle SMC card, al costo omnicomprensivo di € 1,00 (comprensivo di imposte e tasse). Ove, a seguito della pre-ordinazione, il Cliente decida di acquistare la SMC card nel periodo dal 1 settembre 2021 al 31 dicembre 2021, potrà godere di un prezzo inferiore, rispetto alle ordinarie tariffe, come descritto sul Sito internet, e comunque pari a:
SMC CARD SMART: € 10,00 (anziché il prezzo ordinario pari a € 25,00).
SMC CARD TOP: € 15,00 (anziché il prezzo ordinario pari a € 35,00).
SMC CARD FAMILY: € 20,00 (anziché il prezzo ordinario pari a € 45,00).

Riepilogando, dal 1° settembre 2021 al 31 dicembre 2021, il Cliente potrà conseguire i vantaggi dell’operazione contrattuale di pre-ordine effettuato, acquistando la card SMC, per cui è stata posta in essere la predetta operazione di “prenotazione”, alle tariffe “scontate” suindicate.

ARTICOLO 2 – ACQUISTI SUL SITO
2.1 Acquisto sul sito mediante creazione di un Account
1.a) Per procedere all’acquisto della SMC card o effettuare il pre-ordine della medesima, il Cliente potrà creare un Account personale. Ai fini di effettuare correttamente la registrazione, il Cliente dovrà comunicare i suoi dati personali e dovrà scegliere una password, tramite la quale potrà accedere all’area personale del Sito internet. Il Cliente, prima di procedere con la registrazione, dovrà leggere attentamente le Condizioni Generali e l’informativa privacy. Successivamente alla registrazione sul Sito Internet, l’utente riceverà una email di conferma del buon esito della stessa. Dopodiché potrà procedere all’acquisto.
2.2 Acquisto sul sito in modalità “ospite”
2.a)In alternativa alla procedura descritta al paragrafo che precede il Cliente potrà procedere all’acquisto in modalità “ospite”. In tal caso si atterrà alle disposizioni come di seguito riportate.
2.3Modifica degli Ordini – Preordini
3.a)Gli Articoli scelti ed i dati inseriti potranno essere modificati dal Cliente fino all’invio del pre-ordine, o dell’eventuale successivo acquisto, delle SMC card sopra descritto, che dovrà avvenire secondo la procedura indicata nel Sito Internet e descritta al punto 2.4 delle presenti Condizioni Generali.
2.4 Conclusione ed efficacia del Preordine
4.a)In attesa di regolamentare la procedura di acquisto delle SMC card sul Sito internet che, unitamente ai c.d. Pacchetti Prevenzione saranno in vendita sul Sito dal giorno 1 settembre 2021, il Cliente, prima di procedere al pre-ordine delle SMC card, è pregato di esaminare attentamente la scontistica cui dà diritto il pre-ordine della card in caso di successivo suo acquisto esercitato nella fascia temporale dal 1 settembre 2021 al 31 dicembre 2021. Successivamente, il Cliente effettua il pre-ordine mediante click sul pulsante PREORDINA A 1 €. A questo punto, prima di perfezionare l’acquisto al costo omnicomprensivo (comprensivo di ogni spesa accessoria) pari a € 1,00, al Cliente sarà mostrata una pagina web con il riepilogo dei dettagli del pre-ordine della SMC card prescelta. Nella predetta pagina web di riepilogo sarà consentito al Cliente di correggere gli eventuali errori di inserimento dei dati prima di concludere l’operazione di pre-ordine mediante click sul pulsante “ACQUISTA” (v. infra).
4.b)Dopo aver visualizzato il riepilogo del pre-ordine, e dopo aver preso visione di tutte le informazioni a lui fornite (ivi comprese le condizioni generali e l’informativa sul trattamento dati), il Cliente potrà procedere con l’acquisto cliccando sul pulsante “ACQUISTA”. Cliccando sul pulsante “ACQUISTA” il Cliente assume l’obbligo di pagare l’importo del pre-ordine.
4.c)Il pre-ordine della SMC card prescelta si ritiene concluso quando il cliente riceverà email di conferma del pre-ordine effettuato. La predetta email contiene i dati del Cliente, le Condizioni Generali, il numero del pre-ordine, i riferimenti della SMC card prescelta per cui si è effettuato il pre-ordine, informazioni relative alle caratteristiche e i servizi inclusi nella SMC card prescelta con riferimento alla possibilità di acquistarla dal 1 settembre 2021 al 31 dicembre 2021 al prezzo scontato indicato sul Sito a seconda della tipologia (SMC card BASE, SMC card TOP e SMC card FAMILY) pre-ordinata, la modalità di pagamento prescelta, informazioni sull’esercizio del diritto di recesso, nonché ulteriori eventuali costi e oneri accessori.

ARTICOLO 3 – OBBLIGHI DEL CLIENTE
a)Il Cliente si obbliga a effettuare il pagamento senza ritardo al momento di ricezione della conferma del pre-ordine. Il pagamento sarà pari al corrispettivo di € 1,00 già comprensivo di ogni spesa accessoria e dovrà essere effettuato utilizzando gli strumenti di pagamento di cui all’art. 4 delle presente Condizioni Generali.
b)Il Cliente, prima di ogni acquisto, dovrà prendere visione della scheda descrittiva dell’Articolo, delle presenti Condizioni generali e dell’informativa sul trattamento dati.
c)Il Cliente, ai fini della corretta evasione del pre-ordine, dovrà inserire dati veritieri relativi al Cliente e non a terze persone. È fatto divieto di inserire dati anagrafici e indirizzi email falsi o frutto di invenzione o di fantasia.
d)La mancata osservanza da parte del Cliente anche di taluno degli obblighi innanzi indicati determinerà la risoluzione di diritto del contratto (sia pre-ordine di acquisto della SMC card, sia successiva acquisizione della medesima) ex art. 1456 c.c., avendo gli stessi carattere essenziale ai fini dell’esecuzione contrattuale.

ARTICOLO 4 – PREZZI E SCONTI
a) I prezzi di vendita indicati nel Sito Internet e riferibili a ciascun articolo ivi offerto sono espressi in Euro, comprensivi di IVA e comunque di ogni eventuale onere accessorio.
b) Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo degli Articoli, in ogni momento, senza preavviso. In ogni caso, il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito Internet al momento dell’effettuazione dell’ordine / pre-ordine e non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive all’inoltro dell’ordine / pre-ordine stesso.

ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO – FATTURAZIONE
a)Il pagamento pari a € 1,00 avente ad oggetto IL PRE-ORDINE delle SMC CARD, inoltrato tramite il Sito, dovrà essere effettuato a mezzo Paypal, o, in alternativa, a mezzo carta di credito. Alla ricezione della conferma del pre-ordine il Cliente sarà indirizzato sulla piattaforma Paypal o, alternativamente, presso la pagina relativa alla scelta del circuito per il pagamento a mezzo carta di credito.
b)La richiesta di fatturazione deve essere effettuata contestualmente al pre-ordine. Il Cliente, una volta ricevuta conferma dell’avvenuto perfezionamento del pre-ordine della card SMC prescelta dovrà inviare una email al servizio clienti: amministrazione@socialmedicalcare.com indicando:
– Numero/Codice identificativo del pre-ordine
– Ragione sociale
– Indirizzo di fatturazione
– Codice fiscale e/o Partita IVA
Il documento verrà inviato successivamente al richiedente in formato digitale tramite email.

ARTICOLO 6 – DIRITTO DI RECESSO NEI CONTRATTI CON IL CONSUMATORE
Il Cliente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del D. Lgs. n. 206/2005, ha facoltà entro e non oltre 14 giorni decorrenti dalla data di conclusione della procedura di pre-ordine della SMC card – procedura di acquisto che si perfeziona ed è da considerarsi conclusa nel momento in cui il cliente riceve email di conferma da parte di SMC del pre-ordine effettuato – di recedere, senza dover fornire alcuna motivazione, dal contratto di pre-ordine di cui sopra concluso per cui ha effettuato il pagamento dell’importo omnicomprensivo di € 1,00. Il consumatore che ha intenzione di esercitare il diritto di recesso dovrà informare della sua decisione SMC tramite una dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. presso la sede legale del Venditore sita in Roma, via Benedetto Croce n. 44 (cap. 00142) oppure ai seguenti indirizzi di posta elettronica certificata: amministrazione@pec.socialmedicalcare.com ovvero posta elettronica ordinaria: amministrazione@socialmedicalcare.com.
Non è ammessa l’ipotesi di recesso implicita o tacita. Ai fini dell’esercizio della facoltà di recesso il Cliente potrà, se ritiene, utilizzare il testo allegato al seguente link, messo a disposizione da SMC. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente l’invio della comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra indicato.
L’esercizio del diritto di recesso, produrrà l’estinzione delle obbligazioni delle parti relative all’esecuzione del contratto di pre-ordine della SMC card. Conseguentemente, SMC provvederà a rimborsare l’importo ricevuto dall’acquirente (corrispettivo di pre-ordine della SMC card), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di avvenuto recesso contrattuale. Il rimborso di cui sopra verrà effettuato da SMC utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’acquirente della SMC card per la transazione iniziale.
Resta inteso che la facoltà di recesso nei termini sopra previsti è concessa solo al Cliente che rientri nella nozione di consumatore (Cliente) ex art. 3 D. Lgs. n. 206/2005. Conseguentemente ove l’acquirente rientri nella categoria del professionista ex art. 3 D. Lgs. n. 206/2005 non viene attribuito alcun potere di recedere dal pre-ordine perfezionato.

ARTICOLO 6BIS – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
a) Per il Cliente Consumatore, tutti gli Articoli venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 – 135 del D. Lgs. n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo).
i. Ai sensi di quanto stabilito dagli articoli 130 e 132 del Codice del Consumo, qualora al momento della ricezione gli Articoli siano difettosi o comunque presentino delle non conformità rispetto agli ordini effettuati, il Consumatore ha diritto: in via primaria al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione a sua scelta con un Articolo analogo e di pari importo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso ovvero, in via secondaria, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Consumatore potrà altresì richiedere il rilascio di un buono d’acquisto dell’importo pari a quello del prezzo dell’Articolo difettoso precedentemente acquistato. Il Consumatore decade da tali diritti se non denuncia al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La garanzia legale di conformità si prescrive dopo n. 26 mesi dalla consegna degli Articoli.
ii. L’eventuale riaccredito sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente nella transazione iniziale.

ARTICOLO 7 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
SMC non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito nel caso in cui non riesca ad evadere il pre-ordine della SMC card effettuato.
SMC non si potrà ritenere responsabile nei confronti del Cliente per disservizi o malfunzionamenti della rete internet.
SMC non assume responsabilità in ordine a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a causa della mancata esecuzione del pre-ordine della SMC card effettuato per cause ad essa non imputabili. In tal caso, il Cliente avrà diritto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.

ARTICOLO 8 – MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE
a) Ai sensi dell’art. 12 del D. Lgs n. 70/2003, SMC informa il Cliente che ogni PRE-ORDINE delle SMC card inviato viene conservato in forma digitale/cartacea su dispositivi elettronici ubicati presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza previsti dalla normativa di settore. Anche in quest’ottica, fermo restando che le Condizioni generali del contratto vengono trasmesse al Cliente nella email di conferma del pre-ordine effettuato (v. art. 2.4), oltre ad essere sempre visualizzabili sul Sito e riproducibili a mezzo stampa, potranno essere in qualsiasi momento richieste tramite invio di email all’indirizzo di posta elettronica ordinaria amministrazione@socialmedicalcare.com ovvero telefonicamente al numero verde 800800873.

ARTICOLO 9 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
a)Le Condizioni Generali di pre-ordine e vendita online degli Articoli sono regolate dalla legge italiana.
b)Si applica il D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e s.m.i. e il D. Lgs. n. 70/2003 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
i. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di pre-ordine ed eventuale successiva vendita online la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.
ii. Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013 si informa altresì il Cliente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
c) Negli altri casi, qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza territoriale del Foro di Roma.

ARTICOLO 10 – TUTELA DATI PERSONALI
a)Per quello che attiene al trattamento e alla tutela dei dati personali si rimanda all’Informativa sul trattamento dati resa ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/2016.

ARTICOLO 11 – CONTATTI E RECLAMI
a) Il Cliente può contattare direttamente SMC per ogni comunicazione/richiesta di informazioni e per quanto necessario alla conclusione e all’esecuzione del contrato di pre-ordine delle SMC card ai seguenti recapiti: amministrazione@socialmedicalcare.com.
b) Gi indirizzi di posta elettronica ordinaria di cui al punto precedente sono stati predisposti da SMC per permettere al Cliente di contattarla in modo rapido ed efficace.
c)Per segnalazioni o reclami relativi al servizio offerto, il Cliente può contattare il Venditore presso i seguenti riferimenti: amministrazione@socialmedicalcare.com.
d) I reclami saranno trattati da SMC entro 10 giorni dalla relativa ricezione.

ARTICOLO 12 – RIFERIMENTI SOCIAL MEDICAL CARE S.R.L.

Ai sensi dell’art. 49, D. Lgs. n. 206/2005, si riportano i riferimenti della Social Medical Care S.r.l.:
C.F. e P. IVA: 14561001000
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: RM – 1530086
Capitale Sociale: € 10.000,00
Legale rappresentante pro tempore: Prof. Dott. Attilio Di Donato (c.f. DDNTTL65P13I838Y)
Sede legale: via Benedetto Croce n. 44 – 00142 Roma
email: amministrazione@socialmedicalcare.com
PEC: amministrazione@pec.socialmedicalcare.com
Tel. 06.45210201- 800800873

Per qualsiasi informazione in merito ai servizi SMC disciplinati dalle condizioni generali di pre-ordine e vendita online degli Articoli (attualmente è possibile esclusivamente il pre-ordine delle SMC card sino a nuovo aggiornamento delle condizioni di cui all’epigrafe) nonché dell’utilizzo e dei servizi offerti dalle card SMC (tre tipologie) è possibile contattare la Società al seguente indirizzo di posta elettronica ordinaria amministrazione@socialmedicalcare.com o, dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,00 alle ore 18,00, al telefono avente numero 800800873.